岗位职责： 1、3D软件建模： 对接产品、工艺部门，针对产品上下市、价格调整、工艺升级、车间产线调整等需求，负责审查产品、工艺、价格资料，对需求任务进行合理排期，负责酷家乐及WCC软件的录入、测试工作，确保按时、保质完成任务； 2、3D软件运维： 负责酷家乐、WCC软件的日常维护，包含酷家乐权限、品牌、规则检测、报价清单、图纸，及WCC软件数据库备份、还原等； 3、生产设备对接： 对接工艺部门、内部运维工程师，负责按要求输出车间自动化加工设备的加工程序，配合工艺完成打样测试； 4、培训赋能： 负责输出培训资料、审单规范，对内部用户（订单、售后、培训部等）进行培训，提升一线操作人员的工作效率，解决常见、重复性问题； 5、问题分析： 负责处理业务部门（经销商、培训部、订单、工艺、生产、售后）日常设计软件问题，负责问题根因分析，从根源上找出问题产生的原因，提出解决方案； 6、跟进解决问题： 根据各级业务人员反馈的问题，对接开发、实施人员，跟进问题处理进度，对问题闭环负责； 7、异常数据监控： 根据日常的问题分析，制定监控策略，对系统异常数据监控，制作监控报表，跟踪相关业务部门优化处理； 8、系统性能监控： 通过工具，监控核心系统的性能（例如设计软件运行效率），跟进供应商或内部系统运维工程师完成性能优化处理； 任职要求： 学历要求：全日制本科及以上； 专业知识：专业不限，家具、机械、林业、设计类专业优先； 工作经验：要求家居行业2年以上3D建模经验，或1年以上WCC软件建模经验，熟悉定制家居产品工艺知识； 技能技巧：熟练使用WCC软件；熟悉酷家乐软件；沟通能力，较强的分析解决问题的能力； 素质要求：主动学习、及时响应、高效沟通、计划性强、尽职尽责。